Kas yra ombudsmenas ne visi žino. Ombudsmenas yra civilis arba, tam tikrose šalyse, pareigūnas, kuriam pavesta vykdyti teisėtų piliečių teisių ir interesų vykdymo vykdomosios valdžios ir pareigūnų veikloje stebėsenos funkcijas.
Paprasčiau tariant, ombudsmenas apsaugo paprastus piliečius nuo netinkamo vyriausybės elgesio. Jo veiklą valstybėje reglamentuoja atitinkamas įstatymas.
Kas yra ombudsmenas
Pirmą kartą parlamento ombudsmeno postas Švedijoje buvo įvestas 1809 m. Jis užsiėmė paprastų žmonių teisių apsauga.
Daugumoje valstybių tokia pozicija atsirado tik XXI amžiuje. Įdomu tai, kad vertimas iš švedų kalbos žodis „ombudsmenas“ reiškia „kažkieno interesų atstovą“.
Ši pozicija skirtingose šalyse gali turėti skirtingus titulus. Pavyzdžiui, Rusijoje ombudsmenas reiškia asmenį - žmogaus teisių kontrolierių. Tačiau bet kuriuo atveju šias pareigas einantis asmuo yra suinteresuotas apsaugoti paprastų žmonių pilietines teises.
Dažniausiai ombudsmeną įstatymų leidėjas skiria konkrečiai kadencijai.
Verta paminėti, kad ombudsmenas neturi teisės dirbti jokio kito apmokamo darbo, verstis verslu ar būti valstybinėje tarnyboje, išskyrus mokslą ir mokymą.
Kokias galias ombudsmenas turi Rusijoje?
Rusijos Federacijoje ombudsmenas pasirodė 1994 m. Šiandien jo veikla kontroliuojama pagal 1997 02 26 įstatymą Nr. 1-FKZ.
Rusijos ombudsmeno pareigos ir teisės apima:
- Skundų dėl pareigūnų veiksmų (neveikimo) nagrinėjimas. Jis turi teisę asmeniškai organizuoti patikrinimus, jei šiurkščiai pažeidžiamos pilietinės teisės.
- Kreipimasis į valstybės tarnautojus bendradarbiavimo ar tam tikrų aplinkybių išaiškinimo tikslais. Ombudsmenas gali reikalauti dokumentų arba reikalauti paaiškinimų iš darbuotojų veiksmų.
- Reikalavimas atlikti išsamius tyrimus, ekspertų nuomones ir kt.
- Susipažinimas su teismo bylų medžiaga.
- Teisinių reikalavimų registravimas.
- Pranešimų teikimas iš parlamento tribūnos.
- Parlamento komisijos, skirtos tirti bylą dėl šiurkštaus įstatymų pažeidimo paprastų piliečių atžvilgiu, sukūrimas.
- Padėti žmonėms pakelti teisinio sąmoningumo lygį, taip pat priminti apie jų įstatymines teises ir pareigas.
Kiekvienas asmuo, taip pat ir užsienietis, gali kreiptis į ombudsmeną. Kartu skundą dėl jo tikslinga pateikti tik tuo atveju, jei kitos teisinės gynybos priemonės pasirodė neveiksmingos.
Ką daro finansų ombudsmenas
2018 m. Rusijos Federacijos Valstybės Dūma šalyje įvedė naują poziciją - už finansinių paslaugų vartotojų teises atsakingą Komisijos narį. Šis komisaras yra finansų ombudsmenas.
Nuo 2019 m. Birželio 1 d. Finansų kontrolierius privalo rasti kompromisą tarp piliečių ir draudimo organizacijų pagal šiuos susitarimus:
- KASKO ir DSAGO (savanoriškas transporto priemonių valdytojų civilinės atsakomybės draudimas) - jei žalų suma neviršija 500 000 rublių;
- OSAGO (transporto priemonių valdytojų civilinės atsakomybės privalomasis draudimas).
OSAGO ombudsmenas tiria išimtinai turtinio pobūdžio bylas. Pavyzdžiui, jei jie nenorėjo sudaryti draudimo sutarties su jumis, turėtumėte kreiptis į teismą, o ne į įgaliotą asmenį.
Įdomus faktas yra tas, kad nuo 2020 m. Sausio 1 d. Finansų kontrolierius taip pat spręs ginčus su PFI, o 2021 m. - su bankais, kredito kooperatyvais, lombardais ir privačiais pensijų fondais.
Galite pateikti skundą Finansų ombudsmenui oficialioje svetainėje - finombudsman.ru.
Tačiau iš pradžių turėtumėte atlikti šiuos veiksmus:
- Raštu pateikite skundą draudikui ir laukite atsakymo.
- Patikrinkite, ar draudimo bendrovė yra įtraukta į bendrovių, bendradarbiaujančių su ombudsmenu, registrą.
Paprastai skundo nagrinėjimas trunka apie dvi savaites.
Išvada
Taigi ombudsmenas yra paprastų piliečių teisių ir interesų gynėjas. Jis svarsto ginčus ir bando rasti kompromisą tarp žmonių ir pareigūnų.
Šiandien patyrę teisininkai vis dar negali susitarti, ar ombudsmenas turi tikrą nepriklausomybę. Jei ne, tai gali trukdyti teisingam bylos nagrinėjimui.