Žodžiu ar neverbališkai? Ar girdėjote tokių posakių? Daugelis žmonių vis dar nežino, ką reiškia šios sąvokos, arba paprasčiausiai juos painioja su kitais terminais.
Šiame straipsnyje mes išsamiai aprašysime, kas yra žodinis ir neverbalinis bendravimas.
Ką reiškia žodinis ir neverbalinis
Žodis „žodžiu“ kilęs iš lotynų kalbos „verbalis“, kuris išvertus reiškia - „žodžiu“. Todėl žodinis bendravimas vyksta žodžiais ir gali būti trijų tipų:
- žodinė kalba;
- rašytinis bendravimas;
- vidinė kalba - mūsų vidinis dialogas (formuoja mintis).
Neverbalinis bendravimas, be žodinio, apima ir kitas komunikacijos rūšis - kūno kalbą:
- gestai, veido išraiška;
- balso intonacija (tembras, garsumas, kosulys);
- liečiantis;
- emocijos;
- kvepia.
Verta paminėti, kad pokalbio ar kalbos (žodinio bendravimo) procese žmogus dažnai griebiasi neverbalinio bendravimo būdo. Pavyzdžiui, asmuo gali pagerinti savo kalbą gestais, veido išraiškomis, kūno pozomis ir kt.
Žmonės gali suvokti didžiulį informacijos kiekį grynai neverbaliniu bendravimu. Pavyzdžiui, nebyliųjų filmų aktoriai ar pantomimos žanre dirbantys menininkai be žodžių sugeba perteikti savo mintis žiūrovui.
Kalbėdami telefonu dažnai gestikuliuojame, puikiai žinodami, kad tai beprasmiška. Tai rodo, kad bet kuriam asmeniui neverbalinis bendravimas vaidina svarbų vaidmenį gyvenime. Įdomus faktas yra tai, kad net aklieji, kalbėdami telefonu, naudoja gestus.
Tuo pačiu metu daugeliui gyvūnų būdingi neverbaliniai signalai. Žiūrėdamas į katę ar šunį, savininkas gali suprasti jos nuotaiką ir norus. Kas yra tik vienos uodegos vizginimas, kuris gali daug ką pasakyti žmogui.
